Política de Privacidade – Sistema RENASCER

EXOVOX LTDA
CNPJ: 60.630.180/0001-17
Curitiba – PR
Contato (DPO/Encarregado de Dados): renascer@exovox.com.br

1. Quem somos

A EXOVOX LTDA é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da comercialização e disponibilização do Sistema RENASCER, programa digital de educação emocional.

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais dos usuários:

• Cadastro e compra: nome, e-mail, CPF, telefone.
• Pagamento: processado por Kiwify (não armazenamos dados de cartão).
• Acesso e uso: IP, dispositivo, páginas acessadas, horário (analytics).
• Suporte: mensagens, anexos e histórico de atendimento.
• Cookies: essenciais, de desempenho e marketing (quando aplicável).

3. Finalidades do tratamento

• Execução de contrato: liberar acesso, suporte e comunicações operacionais.
• Legítimo interesse: aprimorar produto, prevenir fraudes, estatísticas.
• Obrigação legal: emissão de notas fiscais e registros contábeis.
• Consentimento: newsletter e cookies não essenciais (pode ser retirado a qualquer momento).

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores indispensáveis:

• Plataformas de checkout (Kiwify);
• Serviços de e-mail e automação;
• Hospedagem e analytics;
• Atendimento.

Não comercializamos dados pessoais.

5. Transferência internacional

Pode ocorrer em razão de provedores (ex.: hospedagem/e-mail). Adotamos cláusulas e medidas adequadas para proteção.

6. Retenção e segurança

Dados são mantidos pelo tempo necessário à execução do contrato ou cumprimento de obrigações legais. Medidas técnicas e administrativas (criptografia, controle de acesso e registros) são aplicadas para garantir segurança.

7. Direitos do titular (LGPD)

O usuário pode solicitar:

• Acesso, correção ou exclusão de dados;
• Anonimização ou portabilidade;
• Revogação de consentimento;
• Informações sobre uso e compartilhamento.

Basta enviar solicitação para renascer@exovox.com.br.

8. Cookies

Utilizamos aviso/banner para consentimento de cookies não essenciais. O usuário pode gerenciá-los no próprio navegador.

9. Público-alvo

O Sistema RENASCER é destinado a maiores de 18 anos.

10. Atualizações

Esta Política pode ser alterada para atender novas exigências legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página.